Termos de uso

Quem somos

O Catalogaê é oferecido por THIAGO SERVICOS DE INFORMATICA LTDA, CNPJ 64.867.106/0001-70, com sede em São Paulo/SP.

Ao criar uma conta ou usar o sistema, você concorda com estes termos e com a política de privacidade. Se usar o Catalogaê em nome de uma empresa, declara que pode aceitá-los por ela.

O serviço

O Catalogaê permite cadastrar produtos, montar catálogos on-line, gerar catálogos em PDF e receber pedidos e orçamentos dos seus clientes pelo catálogo, com aviso no WhatsApp da empresa.

O Catalogaê não participa da venda: não recebe pagamentos dos seus clientes, não entrega produtos e não negocia em nome da empresa.

Sua conta

Para usar o sistema, é preciso confirmar o e-mail. Cadastros sem o e-mail confirmado são apagados depois de 7 dias.

Você é responsável pelos dados informados, por guardar a sua senha e pelo que os vendedores que você cadastra fazem no sistema.

Endereço da vitrine

O endereço escolhido no cadastro identifica a sua vitrine e não pode ser trocado pela empresa depois.

Teste grátis

O teste grátis dura 14 dias, começa quando o e-mail é confirmado e não pede cartão. Depois dele, o uso continua com a assinatura de um dos planos.

Planos, preços e pagamento

Os planos, com os seus limites e preços, estão na página de planos e podem ser pagos por mês ou por ano.

A cobrança é feita pelo Asaas, com Pix, boleto ou cartão. Os dados do cartão são digitados na página de pagamento do Asaas e não passam pelo Catalogaê. Para assinar, pedimos o nome ou a razão social e o CPF ou CNPJ de quem paga.

A assinatura se renova sozinha ao fim de cada período, até ser cancelada.

Troca de plano

Subir de plano vale na hora, depois do pagamento da diferença proporcional aos dias que faltam no período. Descer de plano ou trocar entre mensal e anual vale a partir do período seguinte, sem reembolso.

Ao descer de plano, nada é apagado: o que passar do limite do plano novo fica desativado ou bloqueado e volta se a empresa subir de plano de novo.

Atraso e vencimento

Sem o pagamento no vencimento do teste ou do período pago, a empresa tem 3 dias de carência. Depois disso, a vitrine sai do ar, novos pedidos ficam bloqueados e o painel fica só para consulta até o pagamento. Os dados continuam guardados conforme a política de privacidade.

Cancelamento e reembolso

O cancelamento é feito pelo próprio painel, em "Meu plano".

Plano mensal: o acesso continua até o fim do período já pago, sem reembolso.

Plano anual: devolvemos o valor proporcional ao tempo que falta. Se o plano anual for cancelado antes de o período pago começar, ainda durante o teste, devolvemos o valor inteiro e a empresa volta ao teste até a data em que ele terminaria.

Pagamentos por Pix ou cartão são devolvidos pelo Asaas. Pagamentos por boleto são devolvidos por transferência bancária, e entraremos em contato para combinar.

Conteúdo da empresa

Você é responsável pelo que publica, como produtos, fotos, descrições, preços e condições, e pelo atendimento dos pedidos que receber. Ao publicar, declara ter o direito de usar esse conteúdo e autoriza o Catalogaê a guardá-lo e exibi-lo para prestar o serviço.

As fotos sugeridas pela busca de imagens da importação vêm de sites de terceiros. Confira se pode usá-las antes de publicar.

Uso não permitido

Não é permitido usar o Catalogaê para oferecer produtos ou serviços ilegais, publicar conteúdo enganoso, ofensivo ou que viole direitos de terceiros, enviar mensagens em massa não solicitadas, tentar acessar dados de outras empresas ou atrapalhar o funcionamento do sistema. Nesses casos, podemos suspender a vitrine ou a conta.

Disponibilidade

Trabalhamos para manter o sistema no ar e os dados protegidos, mas podem acontecer interrupções para manutenção ou por falhas de serviços de terceiros, como hospedagem, WhatsApp e pagamentos. O Catalogaê não responde por vendas que deixem de acontecer nesses casos.

Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes são avisadas por e-mail ou no painel antes de valer, e a versão em vigor aparece no topo desta página.

Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro de São Paulo/SP para resolver qualquer questão sobre eles.