Como ter preços de atacado e varejo sem confundir o cliente
Quem atende revendedor e consumidor final ao mesmo tempo sabe o problema: são duas tabelas de preço, e basta um envio para o contato errado para o cliente do varejo pedir o preço de atacado, ou o revendedor achar que o preço subiu.
Dá para evitar isso com uma regra simples: cada tipo de cliente recebe um link diferente, e cada link já mostra o preço certo.
Por que duas planilhas não funcionam
Manter duas listas em PDF parece simples até o primeiro reajuste. Aí são dois arquivos para atualizar, duas versões circulando nos grupos e nenhuma garantia de que o cliente está olhando a mais recente.
- Reajuste feito em uma lista e esquecido na outra
- PDF antigo encaminhado de cliente para cliente
- Revendedor vendo o preço do balcão (ou o contrário)
Um catálogo por tipo de cliente
O caminho mais seguro é ter um catálogo para cada público: "Revenda", "Varejo", "Clientes especiais". O produto é cadastrado uma vez só, e cada catálogo define o seu preço para ele. Quando você muda o produto, a mudança vale para todos os catálogos.
Assim, quem é revendedor recebe sempre o link da revenda, e quem compra no varejo recebe o link do varejo. Ninguém precisa escolher a tabela certa: o link já é a tabela certa.
Quando esconder o preço
Para clientes novos ou negociações caso a caso, às vezes é melhor não mostrar preço nenhum. Nesse caso, o catálogo funciona como pedido de orçamento: o cliente escolhe os produtos e as quantidades, e você responde com o valor.
Cuidados na hora de enviar
Dê nomes claros aos catálogos, para você saber qual link mandar. Se um link de atacado vazar, troque o link daquele catálogo: o antigo para de abrir e os clientes certos recebem o novo.
Também ajuda colocar data de validade em catálogos de promoção, para que um link antigo não continue circulando com preço que já não vale.